일반 기업수준의 보통의 면접을 기준으로 설명 드립니다.
대기업, 외국계기업, 공기업, 중소기업 따라 면접 환경은 다를 수 있습니다.
기업 직무 경력 10년여간 면접관으로 면접 진행을 많이 하였습니다.
여러분은 혼자 평가를 받지만 반대로 평가를 하는 사람은 한명일 수도 있고 그 이상이 될 수 있겠죠.
면접관은 최소한 경력이 몇 년 이상이 되어야 면접관으로 참석을 하게 될 수 있습니다.
경력이 낮은 면접관은 보통 옵져버 형식으로 참석하거나 종종 경력이 짧지만 신입사원 사수 역할을 하는 직원이 참석 하기도 합니다. 그러나 대부분 관리자(Manager)급 이상의 직급이 결정권을 가지고 있죠.
보통 과장급 이상 직급이 참석을 합니다. 임원분들도 많고요.최종 면접은 임원 이상이 보통 봅니다.
첫면접이자 최종면접일 경우는 더욱 집중 해야겠죠. 신입은 임원이 처음부터 들어오는 경우가 많고 경력은 부서장이 한번 보고 그 다음 임원이나 대표가 보게 됩니다. 회사마다 약간 차이가 있을 수 있습니다.
부서장의 재량권에 따라 변동이 있고 그러나 신입은 거의 대부분 대기업이 아닌 이상 대표도 가끔 참석 하는 경우도 있습니다.
우리나라는 규모가 커도 개인 운영 주식회사 회사가 상당히 많습니다. 면접은 보통 1차, 2차까지 있고 경력직의 경우 3번 이상 볼 때도 있습니다.
중요한 것은 면접관은 연륜, 경륜 등이 쌓여 있는 베테랑들이죠. 점쟁이는 아니지만 어느 정도 면접 후보자가 회사에 적합한지 기업을 대표하여 결정 할 수 있는 권한이 있는 사람들이죠.
보통 실무담당자, 인사담당자, 부서장들이 같이 면접관으로 참여하는 경우가 거의 대부분이라고 보시면 됩니다.
신입면접의 경우는 보통 인사담당자가 주관을 하여 면접진행을 합니다. 면접평가표도 인사부에서 작성되어 면접관에게 미리 handout 됩니다. 면접평가표는 기업마다 다를 수 있고 면접평가표가 없는 경우도 많습니다.
대표적인 신입사원 면접질문은 대부분의 취준생이라면 다 알 것입니다. 미리 준비를 해야 합니다.
사람은 대부분 보는 눈은 비슷합니다. 기본기가 충실하다면 모든 면접관이 그 부분에 이이를 가지지 않습니다.
그 기본기가 상당히 중요하겠죠. 기본기가 부족하면 면접관 모두 여러분을 채용 하지 않을 겁니다.
추가로 알아야 할 점이 있습니다.
만약 면접관이 3명이 있다고 하면 홍길동이라는 후보자를 면접을 보았습니다.
홍길동은 준비한 면접을 열심히 보았습니다. 하지만 여기서 변수가 존재 합니다.
3명의 면접관들 중에 최종결정권자가 있다고 하면 그 결정권자가 마음에 들면 무리 없이 합격이 될 것 입니다.
그러나 3명이 조율을 해야 한다면 그 중 2명이상이 찬성을 해야 합격이 되겠죠. 2명 이상 고민을 하거나 1명이 절대 반대를 하면 보류될 할 가능성이 커질 수 도 있습니다.
여기서 모든 것을 설명하기는 어렵지만 면접관들도 사람이고 완벽하지 않을 수 있습니다. 그리고 면접관들도 각자의 Style 과 evaluation 관점이 틀릴 수 있고 people managing 방식도 많이 다르기 때문입니다.
그럼 면접관 모두의 마음에 들게 하려면 어떻게 해야 할까요?
여러 가지 중에 중요한 하나를 알려드리겠습니다.
면접관들이 던지는 질문 방식과 표현은 조금씩 다를 수 있습니다.
- 친절하게 자세한 설명을 하면서 질문하는 경우
- 포괄적이고 모호하게 질문하는 경우, 압박하며 날카롭고 난처하게 질문하는 경우
다양한 질문을 하게 되는데 이럴 경우 각각 답변하는 방식이 달라야 좋습니다. 자세한 설명을 요하는 경우는 시간 상 요점 정리하여 답변하는 것이 좋습니다.
포괄적이고 모호하게 면접질문하는 경우에는 본인이 도저히 이해가 어렵다고 하면 좀 더 자세하게 설명을 정중하게 요청하시는 것이 좋습니다. 대부분 이런 질문에서 동문서답 하는 경우가 많은데 이럴 경우 면접 평가는 나빠질 수 있습니다.
마지막으로 압박하고 날카롭게 질문이 들어온다면 주눅들지 말아야 합니다.
왜냐하면 그런 압박은 의도적으로 하는 경우가 많은데 그런 압박에도 내가 빠져나갈 수 있는 적극적인 의지를 보여 주는 것이 높은 점수를 받을 수 있기 때문입니다.
면접질문 중에 답이 딱 정해진 것이 없는 질문도 많습니다. 이때 너무 솔직하게 자기 주관적인 답변을 하는 것이 치명적일 수 있기에 항상 조심해야 합니다.
후보자의 의외 답변을 통해 다된 밥에 재 뿌리기 격이 되는 경우를 많이 봤습니다.
면접 시간은 보통 적게는 30분~1시간 내외 인데 주여진 시간 동안 완벽하게 소화해야 하므로 쉽지 않습니다.
면접은 집중력 싸움입니다. 그 시간만큼은 집중하고 자세가 흐트러지면 안됩니다. 그렇다고 경직되어 있으면 안되죠.
수많은 면접을 진행하면서 안타까운 후보자를 너무 많이 봐왔습니다. 제가 회사 재직 시절에도 저에게 교육을 받고 취업 코칭을 받아 취업성공을 한 경우가 많았습니다.
요즘같이 취업 전쟁인 시대에서 작은 변수나 단점도 면접평가에 악영향을 줄 수 있습니다. 면접은 완벽에 가깝게 진행해야 합니다. 그러기에 부단한 노력이 필요합니다.
면접이 어렵지만 대비를 잘 한다면 누구보다 더 경쟁력을 가지고 취업 성공 확률이 2배 이상 될 수 있습니다.
신입(인턴)면접대비 하기 위한 Key point를 잘 알고 대비하면 됩니다.
모의면접이 면접시뮬레이션을 통해 나의 문제점을 파악하여 보완해야 할 것 입니다. 면접 피드백은 저 같은 채용경험이 많고 관리자 경험이 풍부한 전문가에게 받는 것이 좋습니다. 그럼 확실하게 문제점을 보완 할 수 있습니다.
트레이닝을 통해 상당히 보완될 수 있듯이 자신을 분석하고 준비하면 좋은 결과가 반드시 있을 것 입니다.
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